Tüketici Hukuku
Erciyas & Ekmekci Hukuk Bürosu olarak tüketici hukuki ile ilgili her türlü konuda müvekkillerimize hukuki danışmanlık hizmeti gerçekleştirmekteyiz. Bu kapsamda; Tüketici ile satış sağlayan kişi arasındaki uyuşmazlıkların çözümü, Tüketici haklarının mevzuata uygun bir şekilde sağlanması, Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri önünde tüketicinin tamir, iade, tazminat ve benzeri diğer tüm haklarının kazanılması şeklinde danışmanlık ve temsil hizmetleri, Tip sözleşmeler, genel işlem koşulu niteliğindeki sözleşmeler vb. durumlarda tüketicinin hakları ve korunması, Abonelik sistemleri, garanti belgeleri, ayıplı iş ve hizmetlerin tanzimi vb. tüketici hukukunun görev alanına giren tüm konularda dava ve danışmanlık hizmetini gerçekleştirmekteyiz.
Erciyas Ekmekci Hukuk Bürosu, nihai tüketicilerden haksız olarak tahsil edilen dosya masrafı, istihbarat ve tahsis ücreti gibi ücretlerin tüketiciye eksizsiz iadesine ilişkin Hakem Heyeti başvuruları ve Tüketici Mahkemeleri nezdindeki davalar hususunda Ulusal anlamda alanında Uzman kadrosu ile hizmet vermektedir. Tüketici Hukuku alanındaki faaliyetlerimiz aşağıdaki hususları kapsamaktadır:
- Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
- Mal veya hizmetin ayıplı olması halinde ücretin iadesi, malın ücretsiz tamiri veya başka bir malla değiştirilmesi taleplerinin Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde takibi
- Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlara ilişkin uyuşmazlıkların çözümü
- Tüketiciden haksız olarak alınan kredi dosya masrafları ve hesap işletim ücretlerinin iadesi
- Taksitle satış sözleşmeleri, cayma hakkının kullanılması
- Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması
- Ticari reklam ve yayından kaynaklanan davalar ve benzeri davalar.